WhatsApp પર મેસેજ મોકલવાનો લાગશે ચાર્જ! 1 ઓક્ટોબરથી બદલાયો નિયમ

WhatsApp: જો તમને વોટ્સએપ પર કોઈ કંપની તરફથી ઓર્ડર અપડેટ્સ, ડિલિવરી માહિતી અથવા કસ્ટમર સર્વિસ મળે છે, તો તમારા માટે થોડી રાહત છે. મેટા 1 ઓક્ટોબર, 2026 થી વોટ્સએપ બિઝનેસ પ્લેટફોર્મના મેસેજિંગ ફીમાં ફેરફાર કરવા જઈ રહ્યું છે, પરંતુ આની સીધી અસર સામાન્ય વોટ્સએપ યુઝર્સ પર નહીં પડે.

આ ફેરફાર એવી કંપનીઓ અને વ્યવસાયો માટે છે જે વોટ્સએપ બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ગ્રાહકોને મોટી માત્રામાં મેસેજ મોકલે છે. યુટિલિટી મેસેજ, ખાસ કરીને ઓર્ડર કન્ફર્મેશન અને ડિલિવરી અપડેટ્સ માટે, હવે 24-કલાકની ફ્રી વિન્ડોમાં પણ ચાર્જ થઈ શકે છે.

24 કલાકની ફ્રી વિન્ડોમાં ફેરફાર થશે

હાલમાં, વોટ્સએપ બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ પર, જો કોઈ ગ્રાહક કોઈ કંપનીને મેસેજ કરે છે, તો કંપની આગામી 24 કલાકમાં મફતમાં જવાબ આપી શકે છે. આમાં ગ્રાહકના સવાલોના જવાબો, ઓર્ડર કન્ફર્મેશન અને ડિલિવરી અપડેટ્સ જેવા મેસેજનો સમાવેશ થાય છે. પરંતુ 1 ઓક્ટોબરથી, આ 24 કલાકની અંદર યુટિલિટી મેસેજનો પણ ચાર્જ લેવામાં આવશે.

સર્વિસ મેસેજીસ પર દર મહિને 1,000 મફત મેસેજ

ગ્રાહકના સવાલોના જવાબ આપતા સર્વિસ મેસેજ માટે, દરેક બિઝનેસ ફોન નંબર માટે દર મહિને પહેલા 1,000 મેસેજ ફ્રી રહેશે. આ મર્યાદા પૂર્ણ થયા પછી, વધારાના મેસેજનો ચાર્જ લેવામાં આવશે. ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ કંપની દર મહિને 1,500 સેવા સંદેશાઓ મોકલે છે, તો પહેલા 1,000 સંદેશાઓ માટે કોઈ ફી લેવામાં આવશે નહીં, જ્યારે બાકીના 500 સંદેશાઓ માટે ચાર્જ લેવામાં આવશે.

500 વધારાના મેસેજનો ખર્ચ કેટલો થશે?

ભારતમાં 1,000 ફ્રી સર્વિસ મેસેજની મર્યાદા ઓળંગ્યા પછી સંબંધિત બજાર દરે વધારાની મેસેજ ફી વસૂલવામાં આવશે. પ્રતિ મેસેજ 0.115 રૂપિયાના દરે, 500 મેસેજની કિંમત GST પહેલાં 57.50 રૂપિયા થશે. 18% GST ઉમેર્યા પછી આ રકમ લગભગ 67.85 રૂપિયા થશે.

યુટિલિટી મેસેજનો પણ ચાર્જ લેવામાં આવશે

ભારતમાં યુટિલિટી મેસેજ માટે મેટાનો સ્ટાન્ડર્ડ રેટ પ્રતિ ડિલિવર મેસેજ 0.115 રૂપિયા છે. 18% GST ઉમેર્યા પછી, પ્રતિ મેસેજનો ખર્ચ આશરે 0.136 રૂપિયા થાય છે. આનો અર્થ એ થયો કે જો કોઈ કંપની 1,000 ઓર્ડર કન્ફર્મેશન અથવા ડિલિવરી અપડેટ્સ મોકલે છે, તો GST પહેલા 115 રૂપિયા અને GST પછી આશરે 135.70 રૂપિયા ખર્ચ થશે.

માર્કેટિંગ અને OTP રેટ અલગ છે

વોટ્સએપ બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ પર તમામ પ્રકારના મેસેજ માટે કોઈ સમાન દર નથી. ભારતમાં માર્કેટિંગ મેસેજનો ખર્ચ પ્રતિ સંદેશ 0.8631 રૂપિયા છે, જેમાં પ્રમોશનલ ઓફર્સ અને વેચાણ સંબંધિત મેસેજનો સમાવેશ થાય છે. ઓથેન્ટિકેશન મેસેજ જેમ કે OTP મેસેજ માટે 0.115 રૂપિયા છે. આ રેટ પર GST અલગથી લાગુ થશે.

સામાન્ય વોટ્સએપ યુઝર્સ પર કોઈ સીધી અસર નહીં પડે

જો તમે નિયમિત વોટ્સએપ અથવા વોટ્સએપ બિઝનેસ નો ઉપયોગ કરો છો, તો આ ફેરફારથી મેસેજ મોકલવા માટે કોઈ નવા શુલ્ક લાગશે નહીં. વોટ્સએપ પર કંપનીને મેસેજ મોકલવા અને કંપની તરફથી જવાબો અથવા અપડેટ્સ પ્રાપ્ત કરવા પણ કસ્ટમર માટે ફ્રી રહેશે. આ ફેરફાર મુખ્યત્વે એવા વ્યવસાયોને અસર કરશે જે વોટ્સએપ બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ દ્વારા મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરે છે.

1 ઓક્ટોબરથી શું બદલાશે?

30 સપ્ટેમ્બર સુધી ગ્રાહકના મેસેજના 24 કલાકની અંદર મોકલવામાં આવતા ઉપયોગિતા મેસેજ ફ્રી હતા. 1 ઓક્ટોબરથી આ મેસેજ પર પણ ચાર્જ લાગશે. દરેક બિઝનેસ ફોન નંબર માટે દર મહિને પહેલા 1000 સર્વિસ મેસેજ ફ્રી રહેશે. તે પછી વધારાના સર્વિસ મેસેજનો ચાર્જ લાગશે.

કંપનીઓ માટે મેસેજિંગ ખર્ચ વધી શકે છે

જે કંપનીઓના વ્યવસાયો વોટ્સએપ દ્વારા મોટી સંખ્યામાં ઓર્ડર કન્ફર્મેશન, ડિલિવરી અપડેટ્સ અને કસ્ટમર સર્વિસ મેસેજ મોકલે છે, તેમને 1 ઓક્ટોબર પછી મેસેજિંગ ખર્ચમાં વધારો જોવા મળી શકે છે. પરંતુ આ વધારાનો ખર્ચ સીધો કસ્ટમર પર લાદવામાં આવશે નહીં.

સામાન્ય લોકોને પૈસા આપવાની કોઈ જરૂર નથી

જો તમને ચિંતા હોય કે 1 ઓક્ટોબર પછી વોટ્સએપ પર મેસેજ મોકલવા કે પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારે ખર્ચ કરવો પડશે, તો એવું નથી. વોટ્સએપ સામાન્ય યુઝર્સ માટે ફ્રી રહેશે. નવી બિલિંગ સિસ્ટમ મુખ્યત્વે એવા બિઝનેસ અને એન્ટરપ્રાઈઝ-લેવલના એકાઉન્ટ્સને અસર કરશે જે વોટ્સએપ બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ દ્વારા મોટા પાયે સંદેશાવ્યવહાર કરે છે.

આ પણ વાંચો: CBDTનો મોટો નિર્ણય, ટેક્સ ઓડિટ રિપોર્ટની સમયમર્યાદા 21 ઓક્ટોબર સુધી લંબાવાઈ